Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de tes données personnelles est :

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que tu nous transmets volontairement, via deux canaux distincts : le formulaire de contact et le formulaire d'inscription à la newsletter présent en bas de page.

Via le formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

• Prénom et nom : pour personnaliser notre réponse.
• Adresse e-mail : pour te répondre.
• Téléphone : pour te recontacter si ta demande le nécessite.
• Message : le contenu de ta demande.

Nous ne collectons pas de données sensibles (données de santé, numéro de sécurité sociale, données bancaires, etc.) via ce formulaire.

Via le formulaire d'inscription à la newsletter (présent dans le pied de page du site), nous collectons uniquement ton adresse e-mail. Sa finalité est de t'envoyer nos actualités et informations sur Bellya. Ce traitement repose sur ton consentement, que tu peux retirer à tout moment via le lien de désabonnement présent dans chaque e-mail. Ton adresse est conservée jusqu'à ton désabonnement ou le retrait de ton consentement.

Si tu as un compte dans l'application Bellya, d'autres données sont traitées pour faire fonctionner l'app : les encadrés Brevo et RevenueCat ci-dessous en décrivent une partie, et la politique de confidentialité de l'application les détaille toutes (dans l'app, et sur bellya.app/app/confidentialite).

3. Finalité du traitement

Tes données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.
• T'informer des actualités de l'application.
• Si tu as un compte Bellya, t'envoyer les e-mails qui t'accompagnent selon ton avancement dans l'app (voir Brevo plus bas).
• Gérer tes achats et ton abonnement dans l'app, et savoir, sur iPhone, quelle publicité de l'App Store est à l'origine de ton installation (voir RevenueCat plus bas).
• Améliorer notre compréhension des besoins des personnes souffrant de troubles digestifs.

Tes données ne sont en aucun cas utilisées à des fins commerciales, revendues à des tiers, ni exploitées à des fins publicitaires.

4. Base légale

Le traitement de tes données repose sur ton consentement, recueilli au moment de l'inscription au formulaire. Cette inscription est entièrement volontaire.

Tu peux retirer ton consentement à tout moment en nous contactant via notre formulaire de contact. Le retrait du consentement ne porte pas atteinte à la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

5. Durée de conservation

Tes données sont conservées jusqu'à l'une des échéances suivantes, selon la première atteinte :

• Le lancement public de l'application Bellya.
• 1 an maximum après la date de ton inscription.
• Ta demande de suppression.

À l'issue de cette période, tes données sont supprimées ou anonymisées.

6. Sous-traitants

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants pour le traitement de tes données :

7. Cookies

Le site bellya.app n'utilise pas de cookies de tracking, pas de cookies publicitaires, et ne te suit pas d'un site à l'autre.

Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle à des fins de suivi.

Nous mesurons l'audience du site (pages consultées, clics vers les stores) avec PostHog, sans aucun cookie et sans écrire d'identifiant sur ton appareil : les statistiques sont agrégées à l'échelle de la visite et ne permettent pas de te reconnaître d'une visite à l'autre. C'est pourquoi ce site n'affiche pas de bandeau de consentement aux cookies.

8. Transferts hors Union européenne

Les données saisies dans le formulaire d'inscription sont hébergées en Belgique (Union européenne) par Tally.so et ne font l'objet d'aucun transfert hors UE à ce titre.

Des données techniques liées à l'hébergement du site (adresses IP, logs de navigation) peuvent être traitées par Vercel aux États-Unis. Ce transfert est encadré par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, conformément à l'article 46 du RGPD.

Si tu as un compte Bellya, les données confiées à RevenueCat (identifiant technique de ton compte, achats, état de ton abonnement et, sur iPhone, la campagne de l'App Store à l'origine de ton installation) peuvent être traitées aux États-Unis dans le cadre prévu par le RGPD.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Les données collectées via Tally sont chiffrées en transit et au repos, et hébergées dans l'Union européenne.

10. Tes droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, tu disposes des droits suivants sur tes données :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons te concernant.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de tes données.
• Droit à la portabilité : recevoir tes données dans un format structuré et lisible.
• Droit d'opposition : t'opposer à tout moment au traitement de tes données.

Pour exercer ces droits, contacte-nous via notre formulaire. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu as également la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

11. Modifications

Minded Solutions se réserve le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité pour tenir compte d'évolutions légales, réglementaires ou relatives aux services proposés. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

Nous t'invitons à consulter cette page régulièrement.